Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 18. března 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Domovský Krok shromažďuje a používá vaše osobní údaje. Jsme zavázáni chránit vaši soukromí a odpovědně nakládat s vašimi informacemi. Pokud máte jakékoli otázky ohledně našich praktik, kontaktujte nás prosím.

Shromažďování informací

Shromažďujeme různé typy informací za účelem poskytování a zlepšování našich služeb. Informace shromažďujeme přímo od vás při registraci, vyplnění formulářů nebo komunikaci s námi. Automaticky sbíráme údaje o vašem používání našeho webu, včetně IP adresy, typu prohlížeče, odkazujícího webu a času přístupu.

Konkrétně shromažďujeme:

• Osobní údaje: jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo
• Údaje o používání: stránky, které navštívíte, doba strávená na webu a kliknutí na odkazy
• Technické informace: typ zařízení, operační systém a údaje cookies
• Informace o stavebním spořením a preferencích bydlení

Použití informací

Používáme vaše údaje k poskytování, údržbě a zlepšování našich služeb. Vaše informace nám pomáhají personalizovat váš zážitek a doporučit relevantní obsah o stavebním spořením, státních prémiích a překlenovacích úvěrech. Komunikujeme s vámi ohledně vašich dotazů a zlepšujeme kvalitu našich služeb na základě vašich zpětných vazeb.

Vaše údaje nebudou prodávány třetím stranám bez vašeho souhlasu. Můžeme sdílet informace s našimi partnery pouze v nezbytném rozsahu pro poskytování služeb a s dodržením přísných dohod o ochraně údajů.

Vaša práva

Máte právo na přístup, opravu a smazání svých osobních údajů. Můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás máme, nebo požádat o jejich smazání. Máte také právo namítnout zpracování vašich údajů a právo na omezení zpracování.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím. Odpovíme na vaše požadavky do 30 dnů. Pokud máte obavy ohledně naší práce se vašimi údaji, můžete podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů.

Cookies a sledování

Používáme cookies k zlepšení vašeho zážitku na našem webu. Cookies nám pomáhají zapamatovat si vaše preference a pochopit, jak používáte naši stránku. Jsou to malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení. Existují cookies nezbytné pro funkčnost webu a cookies pro analýzu a marketing.

Můžete управлять svými preferencemi cookies v nastavení vašeho prohlížeče. Odmítnutí některých cookies však může ovlivnit funkčnost našeho webu. Více informací o cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

Bezpečnost údajů

Chápeme důležitost bezpečnosti vašich údajů a používáme průmyslové standardy k jejich ochraně. Naš web používá šifrování SSL pro zabezpečení komunikace. Vaše hesla jsou hashována a ukládána bezpečně. Přistupujeme k údajům pouze oprávnění zaměstnanci.

Přestože činíme maximální úsilí k ochraně vašich údajů, žádný systém není 100% bezpečný. V případě narušení bezpečnosti vás o tom informujeme bez zbytečného zpoždění.

Aktualizace těchto zásad

Můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů aktualizovat z času na čas. Budeme vás informovat o významných změnách e-mailem nebo zveřejněním nové verze na našem webu. Vaše trvalé používání webu po zveřejnění změn znamená, že souhlasíte s aktualizovanými zásadami. Doporučujeme si pravidelně přečíst tyto zásady.